Nós, humanos, frequentemente convivemos com uma série de preocupações que nos tiram o sono. Entre elas, está o custo de vida. Por “custo de vida”, podemos entender tudo, desde as necessidades mais básicas, como alimentação e vestuário, até itens mais superficiais, como entretenimento e luxo. Todas as áreas mencionadas acima são aspectos que não queremos ignorar. Embora haja diferenças marcantes nos gastos médios em cada área, geralmente queremos cobrir o máximo possível dentro das nossas possibilidades financeiras.
Esse nível de insatisfação é amplamente influenciado pelo preço de produtos e serviços. Este é um aspecto fundamental da tomada de decisão do consumidor e, como tal, é um tópico de interesse para quem estuda nossa área. Dada a sua relevância e importância nos planos de negócios, nesta semana listamos quatro áreas-chave de interesse em pesquisa de mercado relacionadas à compreensão do custo das coisas.
Preço mínimo. Quando as pessoas vão comprar algo, geralmente têm em mente uma série de valores que variam de pessoa para pessoa. No extremo inferior está o preço mínimo que uma pessoa está disposta a pagar sem questionar a qualidade ou a proposta de valor do produto. Esse valor é determinado por uma série de fatores bastante variáveis, que dependem do tipo de oferta em questão. Pode ser uma informação muito valiosa, pois indica o limite inferior para o qual certas categorias podem ser comercializadas.
Preço máximo. No extremo oposto, temos o preço mais alto que uma pessoa está disposta a pagar por algo. Quando ouvimos a expressão “esgotou”, geralmente nos deparamos com um exemplo dessa variável. É tão delicado se aproximar ou ultrapassar o mínimo quanto ultrapassar o máximo. Nenhuma quantidade de emoção, qualidade ou propostas de valor que você ofereça por um produto valerá a pena para os consumidores se você ultrapassar o preço mais alto que eles estão dispostos a pagar por ele.
Preço ideal. Embora possa parecer tentador usar a média, a mediana e a moda para definir um preço ideal para um produto, isso está longe da realidade na maioria dos casos. O preço mais adequado para um produto é um dado muito valioso que a maioria das marcas deseja e precisa conhecer. Com base nesses dados, planos de negócios bem-sucedidos podem ser definidos, permitindo o acesso às margens de lucro mais realistas em um determinado local e momento.
Composição de Preços. Além dos números, é importante entender como as pessoas racionalizam o preço das coisas. Uma maneira de compreender esse processo é por meio de estudos de uso e atitudes. Essas análises, combinadas com os resultados de pesquisas de custos, permitem que pesquisadores e tomadores de decisão dentro das empresas entendam quais fatores têm maior peso na atribuição de um preço razoável a um produto.
Geralmente, as áreas descritas acima são abordadas por meio de estudos de elasticidade-preço da demanda. Como o nome sugere, esses estudos fornecem uma base sólida para a compreensão dos limites e pontos de equilíbrio dentro do que as pessoas estão dispostas a pagar pelo que precisam e desejam. Embora tenham um forte componente quantitativo, também envolvem aspectos qualitativos que devem ser sempre considerados. Este último ponto é crucial quando entendemos que a racionalização sempre envolve um grau de subjetividade.
Na Acertiva, temos experiência na realização de pesquisas sobre o valor das mercadorias. Graças às nossas mais de duas décadas de experiência nessa área, podemos conectar você a uma equipe de analistas e fornecedores estratégicos nos principais países da LATAM. Quando você se deparar com um novo desafio na compreensão de pessoas e marcas, entre em contato conosco. Dar esse primeiro passo pode te aproximar do início da sua próxima história de sucesso.
Short Link: