Muitos de nós estão no mundo dos negócios por uma razão ou outra. Quando pensamos naqueles que podem utilizar os estudos de mercado, tendemos a visualizar as grandes empresas que podem dispor de grandes orçamentos e de pessoal para efetuar estudos sofisticados e inovadores. No entanto, a verdade é que a grande maioria das empresas do mundo é constituída por inúmeras pequenas unidades económicas. São estas que, muitas vezes, impulsionam grande parte das economias das suas áreas geográficas.
Quer o seu ramo de negócio seja o retalho ou preste serviços a uma área bastante próxima da sua filial, é uma boa ideia considerar, em algum momento, aprender mais sobre o seu segmento e as pessoas que compram os seus produtos ou bens oferecidos. É por isso que esta semana listamos quatro tópicos que pode explorar em profundidade com a ajuda de analistas de mercado que podem ajudar a sua empresa.
Consumidor-alvo. As pequenas empresas têm a vantagem de manter uma relação estreita com os seus consumidores. Em alguns casos, estas unidades económicas funcionam como pólos integradores das suas comunidades. No entanto, num determinado momento, é impossível conhecer em pormenor o mercado que está a servir. Nestes cenários, recomendamos que caracterize as pessoas que o visitam para que possa continuar a oferecer a relação de proximidade que elas esperam de si.
Concorrência. Num ambiente cada vez mais competitivo, precisa de ter a certeza de quem está no seu nicho. Geralmente, as empresas pequenas ou familiares tendem a gastar a maior parte do seu tempo e esforço na gestão das operações do dia a dia. Quando isto acontece, pode perder de vista o panorama geral e, assim, cair numa espécie de cegueira em relação ao que o rodeia. Um projeto de Geomarketing pode resolver esta dúvida, por exemplo.
Utilizações e hábitos. As escolhas dos consumidores são frequentemente uma área que muitos retalhistas gostariam de compreender. Esta última é crucial, uma vez que muitas compras dependem dela, tornando possível que muitas lojas se mantenham em atividade. Talvez para a escala com que estamos a lidar hoje isto seja algo inatingível. No entanto, existem alternativas qualitativas e quantitativas que lhe permitem saber quais os hábitos que levam o seu mercado a considerar esta ou aquela escolha.
Fixação de preços. Há muitas possibilidades de abordar esta questão. Alguns podem oferecer um grande valor acrescentado e permitir-se oferecer custos de consumo acima da média no segmento em que opera. Noutras circunstâncias, pode estar a travar uma batalha de preços para ser o proponente com o valor mais baixo. Em qualquer caso, precisa de ter uma lista detalhada dos preços dos seus concorrentes para estabelecer uma política de acordo com os seus interesses e condições.
Inicialmente, o leque de técnicas e metodologias que pode adquirir pode ser um pouco compacto. No entanto, esta pode ser a base para que a sua marca comece a crescer mais depressa do que as que estão à sua volta e se destaque o mais rapidamente possível. À partida pode parecer uma despesa, mas um estudo bem planeado e bem concebido pode ser um investimento que deve ter em conta a curto e médio prazo.
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