O mercado é composto por uma miríade de segmentos. Podemos encontrar nesta oferta um grande número de produtos e serviços. O mercado médico é um mercado que reúne um grande número de especialidades e envolve outras disciplinas e ciências. Por esta razão, não é raro que os interessados nesta área recorram aos Estudos de Mercado para cumprir alguns dos seus objectivos.
Entre as questões básicas a que as marcas deste sector também procuram responder, podemos encontrar desde as mais elementares do sector, como conhecer o perfil sócio-demográfico das populações-alvo, até à compreensão da concorrência direta e indireta. No entanto, há muitas mais que podem ser do seu interesse. Hoje listamos quatro tópicos em que os sectores da Saúde e do Marketing podem ser encontrados.
Elasticidade dos preços. Em muitas geografias, o acesso a medicamentos e a consultas médicas está reservado para momentos de grande urgência e quando o orçamento o permite. Por conseguinte, o aspeto do custo é bastante sensível. Os consumidores prestam muita atenção à correlação entre a eficácia de um prestador de cuidados de saúde satisfatório e o seu preço. Se for mais barato do que o idealizado, pode não ser fiável e, se não o for, pode ser inacessível à grande maioria.
Recrutamento. Para realizar algumas actividades de sensibilização do mercado, será necessário fazer uma série de convites a pessoas de interesse para cobrir um certo número de objectivos. Por conseguinte, será necessário contar com o apoio de recrutadores para assegurar a participação de doentes e médicos com determinados requisitos. Entre as caraterísticas mais exigidas, contam-se prazos curtos entre a última consulta e a realização de uma determinada atividade ou a comprovação dos estudos universitários do profissional de saúde.
Painéis em linha. Sabemos que as pessoas que trabalham em medicina têm, muitas vezes, pouco tempo livre para poderem participar nas tarefas que, noutros domínios, são cobertas por horários convencionais. Por esta razão, os meios virtuais são cada vez mais utilizados para que os médicos possam responder às nossas perguntas sem sair do seu local de trabalho. Elaborar questionários, manter o interesse dos profissionais e fornecer feedback em tempo real são algumas das funções que apoiam o sector.
Usos e hábitos. É comum que uma série de crenças, com base científica ou não, sobre os cuidados a ter com vários problemas de saúde coexistam e dominem o conhecimento popular. Estas entram em conflito com as práticas do sector da saúde que se baseiam em provas científicas. A compreensão das primeiras é fundamental para a realização de uma série de actividades que vão desde as campanhas de comunicação e ensino com a comunidade até à abordagem da apresentação dos medicamentos.
Ao contrário de outros segmentos, o sector médico também está sujeito a muitas regulamentações diferentes. Entre elas, as que garantem uma prática profissional objetiva e a deteção atempada de situações adversas na qualidade e utilização de formulações e embalagens de produtos médicos. Isto implica uma maior responsabilidade, se possível, para o envolvimento de analistas de mercado com peritos médicos em estudos de mercado.
Na Acertiva, temos entre as nossas áreas de especialização os sectores da Saúde e Farmacêutico. Compreendemos as suas preocupações sobre estes e outros temas relacionados. Graças às nossas mais de duas décadas de conhecimento na América Latina, podemos ser um aliado estratégico para o seu negócio. Escreva-nos hoje mesmo para nos falar das suas necessidades. Entraremos em contacto consigo para lhe dizer como podemos, em conjunto, tornar a sua próxima história de sucesso uma realidade.
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