Imagine a seguinte cena: você recebe os documentos que resumem as conclusões de um longo e importante projeto de pesquisa de mercado. Você os aguardava há vários dias e precisa tomar decisões com base neles o mais rápido possível. Após algumas tarefas, os tão esperados documentos chegam e você fica quase sobrecarregado ao analisá-los. Descobre que, apesar de atenderem parcialmente às suas expectativas, são um tanto difíceis de entender.
No planejamento do projeto, o formato e as características dos relatórios de conclusões são tão importantes quanto todas as fases operacionais do projeto. Geralmente, as condições do documento que resume os dados brutos, traduzindo-os em ações concretas e justificando o investimento, são acordadas desde o início com a agência de pesquisa especializada em pessoas ou marcas. Para facilitar essa etapa, listamos nesta semana quatro elementos de um relatório de conclusões e descobertas em nosso setor.
Relatório Executivo. Continuando com o exemplo usado no início deste post, vale ressaltar que aqueles que precisam tomar decisões com base nesses documentos geralmente têm pouco tempo para se aprofundar nos detalhes de uma investigação; essa última tarefa cabe a outros departamentos dentro da empresa. Mesmo antes do surgimento da Inteligência Artificial, um relatório bastante conciso era usado para fornecer uma visão geral rápida dos resultados mais significativos e acionáveis.
Relatório Geral. Este é talvez o exemplo mais comum de um entregável de projeto. Geralmente é um documento abrangente que inclui tabelas, gráficos, inferências, conclusões e recomendações. Este registro de resultados é cuidadosamente revisado pelos departamentos ou áreas envolvidos na implementação das descobertas do estudo. É aconselhável detalhar os elementos gerais da estrutura do texto com antecedência, incluindo o formato a ser usado, para garantir a consistência com outros documentos internos.
Plataformas Online. Atualmente, economizar papel e tinta para relatórios finais de projetos tornou-se cada vez mais popular. Por esse motivo, diversas opções são usadas para trocar e visualizar os dados e informações descobertos. Isso inclui leitores de PDF e suítes de escritório. Existem também aplicações de intranet ou internet que exibem mapas ou gráficos estatísticos em tempo real ou com atraso. Criatividade e orçamento parecem ser os únicos limites para essa abordagem.
Apêndices. Os três pontos mencionados acima resumem todos os resultados de um estudo. Às vezes, será necessário consultar bancos de dados para monitoramento e comparação com outras pesquisas. Portanto, parte dos entregáveis após a conclusão de um projeto inclui todos os registros possíveis da pesquisa. Isso inclui materiais como gravações de entrevistas, tabelas, planilhas, mapas, fotografias, backups de sites e muito mais.
Esses e outros recursos são o resultado de um investimento em Market Research. Pode parecer que, ao definir os objetivos e a estrutura de um projeto, as condições para os relatórios de resultados estejam predeterminadas. Isso nem sempre é verdade. Negocie os termos com seus parceiros estratégicos desde o início para evitar retrabalho e atrasos na conclusão de um determinado estudo. As mesmas agências do nosso segmento podem assessorá-lo nesse assunto, caso tenha alguma dúvida.
Na Acertiva, temos vasta experiência nesta área, respaldada por mais de duas décadas de expertise em apoiar decisões de sucesso para nossos clientes. Estamos presentes nos principais países da LATAM, onde nossos analistas e parceiros estratégicos estão prontos para oferecer nossas soluções e ferramentas. Aproveite nossa consulta gratuita de quinze minutos hoje mesmo. Este primeiro passo pode ser o início da sua próxima história de sucesso.
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