Nestes tempos turbulentos em que as dúvidas paralisam os seus planos de negócios, faz ainda mais sentido ser estratégico. A Geografia é conhecida desde a antiguidade como a ciência dos reis e dos soldados. Esta afirmação surge porque coloca à disposição dos seus colaboradores uma série de ferramentas e métodos que resultam em dados e informações de enorme valor para estar sempre dois passos à frente dos seus adversários.
Nos Estudos de Mercado sabemos isso e é por isso que esta ciência é uma das disciplinas que mais contribui para as marcas. Talvez ao início lhe possa parecer que a sua utilidade é algo anacrónica, mas isto porque talvez ainda a considere como uma disciplina escolar onde apenas se aprende sobre países e capitais. É por isso que partilhamos consigo quatro tópicos que os estudos sobre esta matéria lhe podem trazer.
Demografia. Enquanto ciência social, a geografia preocupa-se com a distribuição espacial das pessoas. Além disso, está interessada em caraterizar os consumidores através de variáveis como a idade, o sexo, o nível socioeconómico e o nível de escolaridade. Embora em muitos casos a disponibilidade destes dados dependa de fontes públicas oficiais, é verdade que também é possível recolhê-los para uma determinada amostra de uma população através de estudos quantitativos.
Concorrência. A menos que se encontre num mercado bastante isolado e num ambiente rural, terá concorrência onde quer que se estabeleça. Existem dois tipos de concorrentes: diretos e indirectos. Os primeiros oferecerão o mesmo que a sua marca e concentrarão os seus esforços num consumidor-alvo semelhante. Por outro lado, os segundos podem referir-se a empresas semelhantes ou complementares no seu segmento. Localizar ambos é um objetivo da disciplina atual.
Acessibilidade. Uma empresa requer muitas externalidades que devem provir de múltiplas fontes. Estamos a falar de recursos como o fornecimento de bens, infra-estruturas, serviços públicos, clientes e trabalhadores. Nos estudos de categoria, terá a oportunidade de enumerar as formas e o grau de acessibilidade destes meios sob a forma de rotas logísticas, linhas de abastecimento de eletricidade e água e estações de transportes públicos.
Política. As empresas dependem da escolha de terceiros em questões sensíveis. Estamos a falar de autoridades e de figuras de facto. Em grande medida, o ambiente de incerteza dos últimos meses foi definido por personalidades desta categoria. Uma análise dos objectivos dos países, dos seus governos e das empresas pode dar-lhe um ponto de partida para definir medidas tácticas a curto prazo.
Continua a ser impossível prever o futuro. Face a esta realidade, só podemos trabalhar com uma margem de incerteza. Quanto menor e mais bem conhecida for a margem de incerteza, mais realistas serão os passos a dar. Desde que o horizonte seja suficientemente claro, devemos ser mais cautelosos do que antes quando investimos. No entanto, já referimos noutros posts deste blogue que as crises são também momentos de oportunidades irrepetíveis.
Na Acertiva temos ajudado os nossos clientes a ultrapassar e a superar dúvidas em diferentes ambientes. Ao longo de duas décadas, reunimos uma equipa de analistas e aliados estratégicos para o ajudar a satisfazer as suas necessidades de Estudos de Mercado. Envie-nos agora uma mensagem para nos falar dos seus próximos projectos de estudos de mercado na América Latina. Entraremos em contacto consigo para lhe dizer como podemos, juntos, tornar a sua próxima história de sucesso uma realidade.
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