Atualmente, o setor de pesquisa de mercado celebra seu aniversário com uma série de eventos que nos incentivam a permanecer na vanguarda da inovação. Neste IMRD26, participamos mais uma vez com nossa postagem no blog e infográfico. Quando quase tudo já foi dito, é difícil encontrar algo a acrescentar à conversa. No entanto, nossa celebração coincide com um período repleto de incertezas. Por isso, nossa especialidade se apresenta como uma ferramenta extremamente necessária neste momento.
Em meio a notícias impactantes, como a alta volatilidade cambial devido à instabilidade internacional, o fechamento do Estreito de Ormuz e a imposição quase arbitrária de tarifas no momento menos esperado, precisamos reconsiderar cada passo dado por nossas empresas com atenção meticulosa. Dessa forma, o trabalho dos analistas de mercado se apresenta mais como um investimento estratégico do que como uma mera necessidade. Portanto, revelamos quatro aplicações da Market Research nestes tempos.
Conhecendo o mundo. Sabemos que existem veículos de mídia tradicionais e especializados. No entanto, dada a enorme quantidade de notícias em todas as frentes e por estarmos imersos em um ambiente específico, é difícil aproveitar as notícias de forma objetiva ou atenta. Além disso, é verdade que, entre as operações e a necessidade de lidar com eventos imprevistos do mercado, não sobra muito tempo para se manter informado. Por isso, você pode utilizar agências do setor para filtrar e receber as notícias mais relevantes, que terão o maior impacto no seu negócio.
Avalie os medos. Sejamos honestos. Em tempos de crise, tendemos a ativar protocolos de proteção, tanto conscientes quanto inconscientes. Nos últimos dias, veículos de comunicação brasileiros e mexicanos revelaram que o consumo em restaurantes caiu devido, entre outros motivos, à genuína incerteza sobre o futuro. Em vez de simplesmente se adaptar às consequências dessas mudanças de hábitos, antecipe-as o máximo possível e detecte-as precocemente com pesquisas qualitativas e quantitativas.
Ajuste os preços. Dando continuidade ao ponto anterior, as pessoas tendem a dar mais peso ao aspecto racional do processo de tomada de decisão de compra. Isso inclui revisar o orçamento disponível e, consequentemente, prestar atenção aos preços para conseguir fechar as contas todo mês; isso sem nem considerar as perdas de emprego devido às perturbações da nossa época. Portanto, é crucial que você determine os preços que seu mercado precisa e valoriza.
Encontrando nichos. Onde há fumaça, há fogo. Muitos provérbios nos alertam que, aos primeiros sinais de mudança, devemos estar atentos e tomar precauções. Caso contrário, seremos arrastados pela correnteza de eventos maiores. Em tempos de crise, o cenário se transforma. Participantes do mercado desaparecem, novos surgem e setores que, de outra forma, seriam praticamente irrelevantes, se abrem. Seja estratégico e use pesquisas para determinar quais áreas você deve manter e quais deve cobrir, pelo menos em caráter emergencial.
A situação atual pode ser mais significativa do que imaginamos. Queremos acreditar que a sanidade prevalecerá e que a paz que desfrutamos nas últimas décadas continuará. No entanto, tudo é possível. Devemos repensar nossos processos de tomada de decisão para adaptá-los a um ambiente quase bélico. Se a competição econômica já tem pouco a aprender com a estratégia militar, agora mais do que nunca faz sentido ser proativo em vez de reativo.
Na Acertiva, entendemos essa realidade. Graças aos nossos mais de vinte anos de experiência na área, valorizamos a preparação para tempos desafiadores. Celebramos o Dia Internacional dos Mercados deste ano refletindo sobre os desafios que temos pela frente, enfatizando a cautela e o empoderamento que a inovação oferece. Se você tiver alguma necessidade nessa área, entre em contato conosco. Este passo pode ser o início da sua próxima história de sucesso.
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