Cada proyecto que busca profundizar en el entendimiento de las decisiones que toman las personas y las marcas demanda una serie de retos que pocas veces se pueden abordar de manera individual. Cada Investigación de Mercados involucra a un conjunto de especialistas que se reúnen en equipos permanentes o itinerantes. Aunque cada estudio sea único, hay una serie de profesionistas que siempre debes tener en cuenta para alcanzar tus objetivos en tiempo y forma.
Tener una agenda de proveedores puede facilitarte la tarea de encontrar personal especializado. Alimentar esta base de contactos toma un tiempo considerable ya que no basta con hacer una lista de personas con determinadas características. También es imprescindible tener la certeza de la probidad y confianza de ellas mediante la asignación de muestras piloto o recibir referencias contundentes. Para que este proceso no te sea más complejo te enlistamos cuatro proveedores que siempre debes tener a la mano.
Investigación de escritorio. Es verdad que vivimos en la era de los buscadores de internet y la inteligencia artificial. No obstante, estas últimas son herramientas que sólo pueden rendir todas sus potencialidades en manos de personas expertas en análisis. Así mismo, aún hay temas en los que será obligatoria la consulta de fuentes de información analógicas. Encontrar y seleccionar los hallazgos necesarios es sólo una etapa de todo un proceso que aún las personas son capaces de realizar con la calidad demandada.
Moderación de grupos. El marketing va de conocer a las personas. Y a pesar de que tenemos herramientas cada vez más prometedoras en cuando a la rapidez de sus resultados, aún no se sustituye a la interacción real entre individuos. Para la investigación cualitativa, se demanda a profesionales con amplía experiencia en el manejo de personas y grupos. Los seres humanos somos complejos y todavía es irreemplazable la dirección que un moderador hace ya sea de entrevistas a profundidad o focus groups.
Geomarketing. Las personas crean y transforman el territorio todos los días. Es una tarea tan cotidiana que pasa casi desapercibida. No obstante, no es el caso de las marcas que conocen bastante bien el enorme valor de los datos geográficos. Por ello, las personas profesionistas en Geografía siguen apareciendo como valiosos colaboradores internos y externos de un sinnúmero de empresas que innovan en la materia. Ya sea mediante la actualización de mapas de unidades de venta o rutas comerciales hasta la definición de patrones los geógrafos demuestran ser proveedores de primera línea.
Ingenieros en programación. Con el paso de los años es innegable la presencia de soluciones basadas en tecnología e informática. Si bien es cierto que con la debida formación continúa muchos profesionistas pueden cubrir las funciones más básicas de tareas de programación, tampoco deja de ser una realidad que las personas expertas en el ramo son quienes han dedicado su paso por la universidad en estos menesteres. Incluso podemos atrevernos a afirmar que los programadores llegaron para quedarse en los equipos de trabajo de nuestro sector.
Si bien hay más puestos que podríamos enlistar, creemos que con estos primeros cuatro puedes empezar a armar una primera agenda para cubrir tus requerimientos. En futuras entregas ampliaremos esta lista ya que, además de ser una guía valiosa, sirve como un reconocimiento a todas las personas que en un momento u otro han colaborado en colocar al Market Research como una disciplina multifacética y que correlaciones las habilidades y conocimiento de muchas ciencias.
En Acertiva estamos convencidos de lo anterior y por tal razón hemos reunido en nuestra representación a un equipo de analistas y proveedores estratégicos que te permitirán alcanzar tus objetivos de conocimiento de consumidores y competidores. Contamos con cobertura en LATAM gracias a nuestras representaciones en Brasil y México. Te ofrecemos una asesoría de quince minutos gratis para que te apoyemos en dar el primer paso en la materia. Así juntos podemos empezar a hacer realidad tu siguiente historia de éxito.
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