Realizar uma pesquisa de mercado envolve muitas tarefas. Um protocolo é elaborado com base nas necessidades de conhecimento dos clientes ou marcas, nos recursos disponíveis e no público-alvo. Independentemente disso, um princípio fundamental permeia a maioria das técnicas e metodologias: o processo de obtenção de dados e informações das pessoas que nos interessam. Isso pode…

Realizar estudos para entender pessoas e marcas é uma tarefa complexa que exige significativa expertise técnica e qualitativa. Se observarmos pesquisas no campo puramente científico, veremos um ambiente onde valores que fogem da norma ou da média podem indicar erros de calibração nos instrumentos utilizados para registrar as medições ou, em casos extremos, sugerir que…

Competir no mercado pode ser um desafio enorme. Requer o controle de inúmeras variáveis, algumas das quais estão além do controle da marca. Entre os fatores que mais determinam o sucesso de uma empresa está o consumidor. Como indivíduos, somos afetados por inúmeras circunstâncias que influenciam nosso comportamento dia após dia, dentro de certos parâmetros.…