Cuando pensamos en Investigación de Mercados visualizamos una serie de etapas que incluyen el diseño, desarrollo y levantamiento de campo de datos y conocimientos. Entre todas esas etapas encontramos la presentación de resultados en distintos formatos y presentaciones. Para los clientes y partes interesadas puede ser posible que los documentos que resumen las conclusiones de una investigación sean complejos y tardados de revisar.
Así mismo, los reportes de resultados, a veces, son la única evidencia de todo el trabajo hecho por todo un equipo que está enfocado en conocer las inquietudes y comentarios de las personas que toman decisiones y realizan compras en diferentes segmentos. Existen múltiples opciones de entregables de esta materia. Por tal razón, esta semana enlistamos cuatro especies de documentos que resumen las resultados de investigaciones de mercados.
Gráficos. Los cifras mostradas a través de tablas pueden ser un entregable complicado de entender en una sola vista. Por tal motivo, existen diferentes tipos de exhibición de datos que exaltan determinados tipos de cifras y hallazgos. Por ejemplo, el cliché de una gráfica es un diagrama de pastel. Este tipo de exhibición de datos tiene algunas limitaciones. Por tal motivo, cabe lugar elegir la gráfica que cumpla los objetivos para toma de decisiones. Ya sea que se trate de gráficas de barras, puntos o histogramas es obligación de los analistas elegir la mejor alternativa para visualizar resultados.
Mapas. La Geografía es otra de las disciplinas que más aporta al Market Reseaech. Hay múltiples documentos que muestran de un vistazo una cantidad ingente de datos e información. Entre éstos están las cartografías. Hay mapas topológicos que tienen como meta mostrar los lugares sin atender a la escala como es el caso de abstracciones de transporte público. También existen los coropléticos que diferencian distintas áreas politíco-administrativas con una escala de colores que responden a un universo de fenómenos.
Bases de datos. A veces no es necesario mostrar en ilustraciones los resultados de una investigación. En esos casos podemos recurrir a mostrar una serie de tablas o archivos con datos en crudo para la toma de decisiones. En tales circunstancias, debemos cuidar que las cifras y los resultados de un estudio sean claros y se muestren de manera resumida. Entonces recurrimos a la codificación de hallazgos mediante claves o códigos de fácil interpretación.
Reportes ejecutivos. Al final, todas las formas de mostrar los resultados de una investigación demandan una gran cantidad de espacio y muchas líneas. Para las personas más ocupadas ésto puede resultar en una tarea muy pesada y tardada. Por tal razón, algunas agencias suelen ofrecen evidencias muy breves con los resultados más sobresalientes de un proyecto. Más que detalles se busca ofrecer los hallazgos capitales que ayuden a tomar decisiones ejecutivas a vista de pájaro.
En muchos casos las formas en que puedes acceder a los resultados de una investigación dependen de lo acordado en la etapa de cotización y contratación. En caso contrario, dependerás del criterio y experiencia de los analistas de mercados que soporten tus proyectos en la materia. Siéntete con toda la confianza de consultar en qué formatos y periodicidad quieres recibir los hallazgos de los estudios que contrates.
En Acertiva tenemos más de dos décadas resolviendo una gran cantidad y variedad de estudios de mercados para nuestro clientes y partes interesadas. Gracias a nuestras dos décadas de experiencia en la materia es que podemos poner a tu disposición a un equipo de analistas de mercados y aliados estratégicos para cumplir con tus objetivos en el conocimiento de marcas y consumidores en LATAM. Ponte ahora mismo en contacto con nosotros para emprender tu próxima historia de éxito.
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