En varias geografías del mundo se celebra este fin de semana el Día de las Madres. Por tal motivo es una buena oportunidad para hablar de la maternidad y los cuidados que las madres prodigan a sus descendientes. ¿Y por qué hablar de esto? La razón es muy simple. Para quienes emprenden una marca ésta última resulta ser muy parecida a una hija o hijo. Requiere de atenciones y mimos hasta que pueda valerse por sí misma. Y aún en un escenario de madurez siempre se requerirá la guía de las y los fundadores.
La Investigación de Mercados surge aquí como una poderosa herramienta para poner al alcance de las empresas los elementos necesarios para impulsar las marcas hasta su más alto potencial. Sin embargo, este proceso puede ser muy difícil de seguir con constancia debido a las urgencias operativas y de seguridad que aparecen en el camino. Por eso, esta semana enlistamos cuatro puntos en que los analistas de mercados pueden ser tus aliados para cuidar esa marca que tienes en crecimiento hoy en día.
Mercado meta. Podríamos decir casi sin temor a equivocarnos que la mayoría de marcas pasan por alto este punto. Cuando su oferta está compuesta por commodities o productos con poco o nulo valor agregado puedes competir sólo por precio. No obstante, en caso contrario debes prestar atención al segmento del mercado al que va dirigida tu oferta. Ya hemos dicho en otras entradas de este blog que hay diferencias importantes entre un sector y otro. Define con un estudio de mercado a qué personas van enfocados tus productos y servicios.
Puntos de venta. Tan crucial como el punto anterior es el desplazamiento de tu negocio. Hoy en día tenemos dos grandes alternativas que no son excluyentes entre sí. Si optas por el ámbito digital puedes ahorrarte muchos costos fijos como la renta de un local y empleados de atención al cliente. No obstante, asumes otros riesgos como tener una impecable y muy llamativa presencia en el internet. En cambio, si elijes un local físico te querrás asegurar la mejor ubicación posible. Por fortuna, el Geomarketing aparece como la aliada ideal en este tema.
Precios óptimos. Este año hemos sido enfáticos en el componente racional de la toma de decisiones de las personas al momento de hacer sus compras. El costo de las cosas cobra un mayor peso, si cabe, en un momento como el actual. Por ello, considera como una inversión muy valiosa el echar a andar un estudio de elasticidad de precios. Éste te permitirá definir con claridad los precios máximo, mínimo y óptimo que te asegurarán estar dentro del mercado y satisfacer los temores de los consumidores.
Oferta esperada. Al comienzo de un emprendimiento creemos tener una idea muy clara de lo que el mercado está esperando. Sin embargo, cometemos muchas veces el error de elegir los satisfactores que mejor cubren las necesidades propias. ¿Te ha pasado que se te queda en almacén un lote completo de un artículo que creíste sería el producto de mes y ahora sólo ocupa espacio? Esto pasa más seguido de lo que crees. Evita esta situación con proyectos de Market Research.
Al igual que un infante, casi toda nuestra atención y recursos se van en garantizar que crezca lo más rápido posible para que sea autosuficiente. Y aún cuando el emprendedor pueda hacerse a un lado dentro de la marca que ayudó a surgir, siempre quedará la inquietud de estar cerca para que siga sana y salva. Por ello, reconocemos el valor y entrega de las madres y los emprendedores que apuestan todo porque nosotros y las empresas salgan adelante en entornos tan erráticos como el del ahora.
En Acertiva contamos con más de dos décadas de experiencia en la materia. Entendemos el peso de liderar una compañía y de la necesidad de tener recomendaciones y hallazgos claves para tomar las mejores decisiones en tiempos de crisis. Contacta a nuestro equipo de analistas y proveedores estratégicos para cubrir tus requerimientos en América Latina. Ponte hoy mismo en contacto con nosotros para que hagamos realidad tu siguiente historia de éxito.
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