En muchas geografías es posible el acceso a una gran cantidad de productos y servicios. En anaqueles y listados de páginas de internet se puede encontrar una variedad de opciones para muchos gustos. Como ejemplo, basta revisar el pasillo de leches y antitranspirantes de muchas tiendas para dimensionar esta realidad. Esto puede resultar abrumador para una persona que no tiene necesidades específicas. Esta sensación es contraproducente porque puede terminar por inhibir la compra.
Aunque sabemos que existe demanda en muchos de los nichos que han surgido en los últimos años, también es verdad que un conjunto de los consumidores pueden sufrir un estrés adicional si la experiencia de compra se vuelve un trabajo de investigación en lugar de ser una elección casual. Estas preocupaciones resaltan en no pocos estudios de mercado. Por eso, te invitamos a revisar cuatro de estos puntos de dolor y cómo puedes paliarlos con Market Research.
Exceso de opciones. La mente humana es una maravilla de la naturaleza. Nos hizo pasar de sobrevivir a base de instinto en el campo a modificar nuestro entorno en la medida de nuestros avances tecnológicos. Por ello, suele ser un mecanismo bastante eficiente. Esto último induce procesos mentales rápidos y que demanden el menor costo posible. Cuando se está frente a una cantidad ingente de alternativas nuestra mente puede bloquearse y querer emprender la huida. Identifica los nichos que más vale la pena cubrir o segmenta tu marca en sectores clave para reducir este fenómeno.
Valor añadido escondido. Cuando diseñas un nuevo satisfactor te aseguras de cumplir con las inquietudes de las personas a las que diriges tu oferta; además de requisitos y legislaciones locales aplicables. Sin embargo, a la hora de lanzar la novedad a la venta te estrellas contra un muro al advertir que el lote colocado es bastante superior a una tímida respuesta de la demanda. Evalúa cuál es el valor agregado que justifica que tengas la variante número 10 de tu producto y resáltalo en la comunicación. Así, das una razón clara para que el consumidor tenga certeza de que valió la pena adquirir tu oferta.
Precio injustificado. Fragmentar la cadena de producción o puesta en marcha de un servicio requiere de una inversión nada menor y que debería justificarse por un incremento proporcional de los ingresos. No obstante, se debe encontrar un equilibro entre el costo de producción y el precio al público. Aunque hay una especie de regla no escrita que asumen varios consumidores respecto a que los productos de nicho pueden ser más caros que los estándar, asegúrate de dimensionar la elasticidad de precios más adecuada para tu producto.
Información incompleta. Lo obvio puede ser aquello que más pasamos por alto. Este aspecto cobra especial peso cuando trabajamos con oferta dedicada a nichos. Cuando abordamos necesidades específicas nos enfrentamos a un conjunto de personas que tienen la imperiosa regla de estar seguros que lo que compran cumpla determinados normas. Ofrece todos los datos y información que una investigación de mercados previo señala como imprescindibles para ganar la confianza del mercado.
Hay otras muchas posibilidades de abordar los nichos de mercado. Por ejemplo, puedes especializar tu marca a un nicho muy particular. Esto puede resultar ventajoso porque te puedes convertir en el referente y experto en la subcategoría elegida. No obstante, también te convierte en un participante del mercado bastante vulnerable al cambio de modas y necesidades. Medita la pertinencia de especializarte o cubrir nichos determinados con el apoyo de analistas de mercado.
En Acertiva tenemos más de dos décadas conociendo de requerimientos de la materia de esta entrada de blog. Gracias a nuestra trayectoria es que hemos reunido a un equipo de analistas y aliados estratégicos para satisfacer tus inquietudes de conocimiento de marcas y personas en LATAM. Te ofrecemos, además, una asesoría inicial de quince minutos para que expongas tus dudas en la etapa inicial de tu siguiente estudio. De esta manera empecemos a escribir tu próxima historia de éxito.
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