Recientemente en México estuvo en tendencia un conflicto entre dos personajes públicos con posiciones opuestas sobre una disciplina determinada. Esto orilló a la opinión pública a hacer un repaso por la evidencia científica que respalda a los conocimientos que se utilizan para alcanzar los más diversos objetivos. Dentro de la Investigación de Mercados esta revisión también cabe ya que nos permite hacer una crítica a nuestra sector y realizar las acciones correctivas y preventivas que sean pertinentes.
Fuera y dentro de nuestra área existen personas que consideran que las Ciencias Sociales no pueden usar tal apelativo porque no consiguen formular leyes y principios propios de las Ciencias Naturales. Este enfoque deriva de, entre otras cosas, que las primeras se diferencian por su método y que comparten un objeto de estudio: el ser humano. Y resulta que las personas son también el centro de nuestra labor. Esta semana queremos enlistar cuatro ramas del conocimiento con gran tradición de aplicación en nuestra práctica.
Economía. Puede tratarse de la ciencia desde la que surge la Investigación de Mercado. Al ser su método el entender los mecanismos de producción, intercambio y distribución de productos y servicios marca la pauta desde la cual parten muchos de los objetivos de las marcas y compañías como entes del mercado. Aporta, entre otras cosas, sus métodos matemáticos aplicados al entendimiento pasado y futuro de variables como el precio y el producto.
Geografía. Posiblemente se trate de la segunda ciencia social más afín a nuestro sector. Una de las cuatro “p” tradicionales la incluye: la plaza o punto de venta. Los lugares importan bastante ya que los consumidores expresan sus lógicas de consumo basados, entre otras variables, en aspectos como la accesibilidad para llegar a un local de comercio y a la interacción con otros elementos del espacio como la competencia, el tiempo atmosférico y las fronteras naturales y artificiales.
Psicología. Comprender los procesos que llevan a las personas a optar por una u otra elección es una de las grandes metas dentro de los estudios de mercados. Por tal razón esta ciencia ha cobrado mayor relevancia en nuestros días. Alcanzar a identificar patrones y sesgos en la manera en que los consumidores articulan sus pensamientos ayuda a las empresas a diseñar mejores y más eficaces alternativas dentro de sus planes de negocio.
Semiología. Somos seres sociales y esto involucra que dominamos la comunicación. Para que ésta se de lugar es necesario contar con símbolos que nos permitan transmitir ideas de una persona a otra en ambos sentidos. Este proceso requiere que las dos partes tengan un marco de referencia en común para que las ideas y significados que se expresan sean claros. Dentro de esta área encontramos varias ramas y se vincula de muchas formas con otros saberes como el arte y la informática.
Cabe señalar que es fundamental comprender las bases de cada participante de nuestra especialidad con el fin de identificar sus alcances, requisitos de confiabilidad y soluciones compatibles. También nos recuerda que la ciencia está compuesta por un gran número de métodos y objetos de estudio que nos ayudan a alcanzar las metas de nuestros proyectos de muy diferentes maneras. Como conclusión siempre debemos perseguir en nuestra labor como ejes rectores a la objetividad, la ética profesional y el apego a los estándares.
En Acertiva tenemos experiencia en esta materia. Por esta razón es que hemos integrado en nuestro equipo de analistas y proveedores estratégicos a profesionistas de muy diferentes áreas del conocimiento. Estas personas están listas para saber de tus necesidades en Market Research dentro de LATAM. Escríbenos ahora mismo para poner a tu alcance nuestras dos décadas de práctica en el sector. Te responderemos con la manera en que juntos haremos realidad tu próxima historia de éxito.
Short Link: