¿La intención de compra y las utilidades de la empresa van siempre de la mano?

Falso. Un mito muy generalizado entre los gerentes es que la intención de compra de un producto nuevo y la utilidad que aportará a la empresa están correlacionados positivamente. Hay que poner en la balanza lo que los consumidores desean, lo que realmente necesitan y lo que están dispuestos a pagar. No se puede dar gusto a todos al mismo tiempo.

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