O Que Um Aliado Regional Pode Fazer Pela Minha Marca?

Ao desenvolver um projeto de pesquisa de mercado, um dos primeiros passos a dar é definir os objetivos. Uma vez estabelecidos estes, é hora de listar os recursos necessários para realizar o estudo. Em alguns casos, sua própria equipe e orçamento serão suficientes para realizá-los. No entanto, em algumas ocasiões não serão suficientes e será necessário recorrer a outras soluções. Essas deficiências são aumentadas quando os projetos são realizados em territórios fora da cobertura atual de uma empresa.

Nestas situações, é possível recorrer a fornecedores que partilham a sua capacidade operacional e experiência em prol dos nossos objetivos. Não são poucas as marcas que recorrem a esta prática uma vez que permite alargar as possibilidades de atuação em momentos específicos sem grandes alterações aos organogramas e trabalhadores. Abaixo listamos algumas das atividades mais procuradas neste esquema de colaboração.

  1. Tropicalização de materiais. Traduzir textos, imagens e conteúdos audiovisuais não garante que a mesma mensagem seja transmitida de um país para outro. Por isso, as empresas que oferecem serviços de adaptação de materiais de um idioma para outro oferecem assessoria técnica e qualitativa para garantir que não haja perda de informações nesta etapa. Nesta seção também podemos incluir a atualização das marcas oferecidas em um mercado e segmentos específicos.
  2. Processamento de dados. Embora hoje se trabalhe para ter um sistema universal de tratamento de dados pessoais detidos por particulares, é certo que cada região ou país impõe a sua própria legislação aos nacionais e estrangeiros. Os especialistas no quadro legal aplicável em cada lugar são geralmente os cidadãos de cada lugar. Nesse sentido, garantir o cumprimento das normas vigentes sobre o assunto também é um serviço solicitado pelas empresas de pesquisa.
  3. Pesquisa documental. Também conhecida como desk research, é a coleta e revisão de documentos que contêm os dados e informações necessários para cobrir um determinado tópico. Em cada país o acesso e disponibilidade das fontes é diferente e por isso é essencial ter analistas locais para ter um conhecimento próximo e verídico. Ainda mais essa função é valiosa, pois as curvas de aprendizado são evitadas pelo treinamento de analistas estrangeiros que só podem investigar um objetivo de pesquisa uma vez em um país que não seja nativo.
  4. Recrutamento de participantes. Se já é trabalhoso e complexo reunir as pessoas que cobrem o perfil para uma sessão de estudo qualitativo, pode ser mais difícil tentar fazê-lo do outro lado do planeta. Ter provedores de recrutamento de consumidores é uma atividade altamente demandada. No entanto, esta tarefa é muito complexa face aos desafios para que as pessoas convocadas cumpram todas as tarefas para as quais são convidadas.
  5. Moderação online e presencial. É possível realizar uma entrevista ou sessão de grupo remotamente e sem ter que residir no país em que os entrevistados vivem. No entanto, algumas pessoas podem se sentir inibidas em seu tratamento ao perceberem distâncias culturais e linguísticas com seu interlocutor. Para estudos em que a comunicação direta e franca é primordial, é oferecida moderação com analistas locais.

Na Acertiva estamos atentos a essas necessidades. Por isso, lançamos nosso serviço Bee Services®. Oferecemos assistência operacional e logística a outras agências de pesquisa e consultoria para realizar estudos de mercado na América Latina. Colocamos à sua disposição nossos mais de 18 anos de experiência na região. Escreva-nos hoje para nos contar sobre suas necessidades. Somos o seu parceiro regional!