Existem múltiplos objetivos que podem ser perseguidos em projetos de Pesquisa de Mercado. Alguns estudos serão exploratórios e limitam-se a conhecer as características gerais de um setor. Outras vezes, o objetivo será testar uma hipótese. Em mais algumas situações, será acompanhado um estudo que se repete constantemente ao longo do tempo.
No entanto, haverá projetos de pesquisa de mercado que tentarão estabelecer um planeamento estratégico que permita às marcas abordar mercados inexplorados. Para caracterizar algumas das questões contempladas neste tipo de investigação, hoje elencamos quatro tópicos que devem estar contidos neste tipo de projetos.
Produto. Às vezes, esses tipos de estudos baseiam-se em um produto ou serviço já existente. Contudo, vale a pena confirmar se as características da oferta atual vão realmente ao encontro das necessidades das pessoas a quem se dirige. Caso contrário, os atributos desejados devem ser conhecidos para fazer as alterações apropriadas. Também é necessário definir se existem leis aplicáveis e que é obrigatório cumpri-las.
Praça. É necessário estabelecer se os canais disponíveis nos quais se pretende colocar o que é oferecido estão realmente num ponto ótimo entre o que as pessoas exigem e o que as empresas estão dispostas a atender. Haverá ocasiões em que a logística básica e as práticas de ponto de venda poderão ser repetidas e muitas outras em que será necessário optar por meios que talvez sejam totalmente diferentes da experiência anterior que as marcas têm, como passar de um esquema de varejo para on-line.
Preço. Após a crise sanitária da COVID-19 e após alguns acontecimentos que alteraram a economia de vários países, este parâmetro torna-se mais relevante. Quando as pessoas perceberem que os preços das coisas são mais elevados do que o seu bolso permite, começarão a tomar decisões de compra mais racionais. Por esta razão, é extremamente relevante estabelecer, através da análise da elasticidade de preços, qual é o custo ótimo pelo qual as pessoas podem receber os bens que procuram.
Promoção. Existe um ditado que diz que “quem não ensina não vende” e este é um princípio básico dentro do Marketing. Os estudos estratégicos também podem definir as principais características das campanhas de comunicação. Estes incluirão os elementos básicos de uma estratégia que contenha os interlocutores válidos, as palavras-chave mais reconhecíveis e o tipo de linguagem ou vocabulário que deve ser utilizado para se conectar com os segmentos de interesse.
A realização de Estudos Estratégicos de Mercado visa reduzir ao máximo a incerteza dos tomadores de decisão das marcas. Sempre que você tenta abordar um segmento ou mercado diferente daquele que você tem experiência, representa um desafio que pode ser mais suportável quando você conta com o apoio e aconselhamento de analistas de mercado experientes.
Graças aos nossos mais de 20 anos de experiência conhecendo os mercados dos países que compõem a América Latina, a Acertiva pode colocar à sua disposição uma equipe de analistas e aliados estratégicos que o ajudarão a satisfazer as suas necessidades. Escreva-nos hoje para que juntos possamos escrever sua próxima história de sucesso.
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