Existem muitas maneiras de conhecer os mercados. Via de regra, quando pensamos nesta situação visualizamos analistas das mais variadas disciplinas realizando tarefas de pesquisa. No entanto, as pessoas que consomem produtos e serviços podem colaborar ativamente em diversas técnicas, a fim de fornecer informações para análise. Isso não significa que façam o trabalho dos pesquisadores, mas podem ser participantes além de responder perguntas.
Conhecer as maneiras pelas quais os consumidores podem trabalhar mais de perto com as agências permite que você considere opções de trabalho que você nem poderia imaginar. Recomendamos que conheça as suas principais características para que possa tomar decisões informadas no seu planeamento de Market Research. Por isso, listamos quatro métodos pelos quais as pessoas podem fazer parte de suas tarefas de aprofundar o conhecimento do mercado.
Comprador Misterioso. Existem vários caminhos para as pessoas se tornarem esse tipo de analista. Você deve saber que é necessário treinamento para que o consumidor saiba claramente o que você precisa que ele registre e descubra. Embora uma única visita ao ponto de venda possa ser suficiente para obter os dados e informações pretendidas, devemos considerar os casos em que são necessárias mais deslocações e outras tarefas adicionais como o preenchimento de formulários.
Painel on-line. Dentro do nosso segmento existem diversas empresas e iniciativas que mantêm comunidades de pessoas que buscam ativamente participar de estudos de mercado. Um número significativo deles busca uma renda extra que lhes permita cobrir despesas ou ganhar presentes extras. A Acertiva possui o seu próprio nome BeePanel (veja mais aqui). Você pode descobrir com os administradores dessas comunidades se pode usar suas bases de usuários para atingir seus objetivos.
Gravação de vídeo. Uma forma de descobrir rotas de compra é através da captura de arquivos multimídia onde são registrados aspectos relevantes das escolhas das pessoas. Esta tarefa requer muitos elementos para ser bem sucedida e útil. Embora a participação pretenda ser tão genuína e espontânea quanto possível, ela também requer instruções claras para garantir que você obtenha os arquivos necessários.
Diário on-line. Noutras ocasiões será necessário acompanhar uma lista de tarefas específicas por um período de tempo que dependerá dos objetivos a alcançar. Para desenvolver esta técnica, é necessária uma plataforma na Internet que dê aos recrutados a oportunidade de carregar as suas respostas e resultados das atividades acordadas. Também é essencial ter um moderador e um numero extra de participantes para concluir o projeto sem atrasos.
Os meios que existem para que as mesmas pessoas realizem atividades de investigação substanciais permitem o acesso a resultados que podem ser inesperados, mas cruciais para uma melhor tomada de decisões. Mesmo as áreas de oportunidade relatadas durante a implementação das técnicas indicadas acima podem lançar luz sobre alguns pontos problemáticos ou aspectos que requerem atenção na sua concepção e aplicação.
Na Acertiva estamos no mercado há mais de duas décadas realizando projetos com metodologias muito diversas. Graças à nossa experiência na LATAM, podemos colocar à sua disposição uma equipe de analistas e fornecedores estratégicos para atender aos seus objetivos no assunto. Entre em contato conosco hoje para nos informar sobre suas necessidades. Responderemos a você sobre como juntos podemos tornar possível sua próxima história de sucesso.
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