Hace poco más de dos décadas comenzó la trayectoria de Acertiva. Somos una agencia de investigación de mercados que nació con la meta de fundamentar decisiones exitosas. Tenemos bases de operaciones en Ciudad de México y Sao Paulo. En estos veinte años hemos ganado experiencia en la planificación y ejecución de estudios en países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México.
Entre nuestros más claros diferenciadores están el acompañamiento constante a nuestros clientes durante todo el proceso de realización de un proyecto y la formulación de soluciones hechas a la medida de las necesidades de las marcas y empresas que confían en nosotros. Nos especializamos en las categorías de bienes de consumo, restaurantes, cuidado de la salud y educación.
Para desarrollar nuestras operaciones nos regimos por diversos marcos de referencia de organismos líderes de nuestro segmento. Entre los estándares que seguimos están la Norma ISO 9001:2015 y las Guías y Códigos de la ESOMAR por citar unos ejemplos. También somos celosos del cumplimiento de las Regulaciones Nacionales de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Nuestro equipo sigue una serie de valores que nos encaminan a cumplir nuestra misión como empresa: tenemos un compromiso con la calidad por lo que estamos en un constante proceso de mejora, desarrollamos una comunicación abierta y clara con nuestros clientes y proveedores, aprendemos de forma rápida y ágil de nuestras experiencias con cada proyecto ejecutado, y planteamos respuestas personalizadas.
A lo largo de estos años hemos encontrado una serie de objetivos que más demandan nuestros clientes. Ofrecemos estudios de mercado en campos como la innovación de conceptos y atributos, precios óptimos y comparación de aquello que ofrece la competencia, distribución de puntos de venta y canales de colocación, recordación y seguimiento de la salud de una marca, y evaluación de la satisfacción y lealtad.
Hacemos una breve pausa en la operación para compartir la alegría que nos rodea por alcanzar un nuevo hito en nuestra trayectoria. Enviamos muchos saludos a nuestros colaboradores pasados y presentes por todo el esfuerzo y talento invertido en la agencia. Sin nuestros aliados estratégicos y proveedores tampoco habría sido posible llegar tan lejos.
Sabemos que nos quedan muchos más aprendizajes que asumir para acercarnos a nuestro objetivo. Es gracias a nuestros clientes que hemos conseguido gran parte de la experiencia que hoy nos respalda. Sin su confianza nada habríamos alcanzado en esta segunda década de vida. Esperamos seguir contando con su preferencia y estamos expectantes a los que están por llegar.
El futuro se ve prometedor tomando como base el final de la emergencia sanitaria por COVID-19, la irrupción de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial y la maduración de segmentos que cobran más peso como el comercio electrónico. Seguiremos poniendo a tu disposición nuestro conocimiento para que juntos sigamos escribiendo tus historias de éxito.
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