Entender o processo de consumo das pessoas é uma tarefa sem fim. Os elementos que compõem esta tarefa estão em constante mudança e diferentes padrões coexistem ao mesmo tempo e lugar. Existem vários parâmetros que as pessoas consideram ao sistematizar as categorias de produtos e serviços. Em muitas ocasiões, esses parâmetros não são tacitamente racionalizados ou verbalizados. Por exemplo, o… Leer más →