Conhecer os consumidores passa pelo acesso aos seus dados. No passado, essa tarefa não era complicada porque o volume e a natureza das informações que podiam ser obtidas das pessoas eram limitados e mediados pelo consentimento expresso de quem respondia aos questionários. Da mesma forma, os dados coletados com papel e lápis foram muito trabalhosos de manipular. Isso tornava complexo… Leer más →
A coleta de dados é uma das tarefas mais comuns tradicionalmente associadas à pesquisa de mercado. Ser capaz de segmentar os consumidores em grupos com características sociodemográficas comuns requer dados dos entrevistados que variam de idade a hobbies. No entanto, nos últimos anos, temos visto uma preocupação crescente dos consumidores e diferentes atores sobre o uso e troca destes. O… Leer más →
Devido à pandemia COVID-19, muitas pessoas aumentaram ou iniciaram o consumo de produtos e serviços por meio da Internet. Não é um segredo aberto que muitas marcas usam a segmentação de usuários por meio de pequenos conjuntos ou arquivos de dados pessoais comumente chamados de «cookies». No entanto, nos últimos anos, o uso deste último tem gerado muitas críticas e… Leer más →
