Cuando soñamos con un proyecto nos asalta la pregunta de cuándo será el mejor momento para echarlo andar. Tiene sentido esta duda porque uno espera poder reducir las inquietudes a su mínima expresión. No obstante, esto último es más un camino que una meta en realidad. El mercado está dominado por una gran serie de variables. Mientras que algunas de estas circunstancias son más relevantes que otras, las demás pueden ser abordadas en momentos posteriores.
Dice un dicho popular que, contra el sentido común y alguna lógica, el mejor tiempo para emprender es en tiempos de crisis. Esto se debe a que muchos competidores salen de la competencia al mismo tiempo que parte de la demanda queda sin atención. Sin embargo, esto es viable para los participantes con los recursos necesarios para sortear las épocas de austeridad. Por tal razón, hoy enumeramos cuatro oportunidades que deberías considerar para hacer estudios de mercados.
Cambio de marca. Nada es para siempre. La innovación es una meta de muchas compañías ya que está comprobado que aferrarse al pasado puede ser contraproducente en muchos casos. La identidad de tu marca no es la excepción y de vez en vez será necesario darle un lavado de cara para ajustarse al perfil de los nuevos tiempos. Entabla un equipo de trabajo donde los analistas de mercados aporten sus métodos y técnicas. De esa forma asegúrate que lo ideado empate con lo que la audiencia aceptará antes de hacer la transición a una imagen nueva.
Prueba de concepto. Es posible que tu experiencia te permita ser muy asertivo entre lo que se diseña dentro de las paredes de tu empresa y lo que la gente ama adquirir en las tiendas. No obstante, uno no es adivino y pueden darse situaciones en que un plan de concepto tenga un resultado negativo que reste credibilidad y valor a tu marca. En esos casos, pon a prueba antes de la salida al mercado la idea concebida para hacer los ajustes que sean necesarios.
Apertura de sucursal. Con mucha probabilidad la Geografía es uno de los tópicos que mayor miedo genera a quienes quieren invertir en abrir un nuevo punto de venta o producción. Este hecho está muy bien fundado. La ubicación de una fábrica o sucursal está condicionada por varias circunstancias que hay que conocer. Asegurarse de un mínimo de garantías de servicios e infraestructura públicos y un universo de consumidores cercanos son aspectos que quieres asegurar.
Medición de satisfacción. Ya sea que notes un cambio o no en el consumo de tu oferta es básico que tengas claridad en el sentimiento y percepción de tu marca entre las personas. Podrías concluir que la caja es el único termómetro válido. La evidencia señala que antes de ver cambios en las notas de venta se de un silencio de tus consumidores y luego ellos corran como pólvora encendida las malas reseñas de boca en boca. Evita este corto circuito conociendo el sentir de tus consumidores con evaluaciones de agrado por lo pagado y echa a andar las medidas correctivas y preventivas cuanto antes.
La Investigación de Mercados es un proceso continuo en lugar de un conjunto de tareas puntuales. Sabemos que la inversión en la materia puede hacer dudar a más de uno. Sin embargo, si los objetivos de tu marca están bien alineados con la planificación y ejecución de los estudios con marcas y consumidores, éstos pueden ser uno de tus mayores activos para apuntalar el crecimiento y fortalecimiento de tu empresa. Evalúa este año el paso para profesionalizar la toma de decisiones de las distintas áreas de tu negocio.
En Acertiva tenemos más de veinte años acompañando a distintas compañías de los sectores educativo, retail, restaurantero y farmacéutico. Gracias a ello contamos con centros de operación en Brasil y México. De esta manera cubrimos tus necesidades en LATAM. Si tienes que echar a andar un proyecto de Market Research ponte en contacto con nosotros. Te responderemos con la manera en que juntos haremos realidad tu próxima historia de éxito.
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