Com o início do ano vem o hábito de querer materializar uma lista de projetos. Entre os objetivos traçados, é possível encontrar a abertura de um estabelecimento que ofereça um serviço ou produto. É um sonho legítimo, mas vem acompanhado de um grande número de dúvidas e preocupações legítimas. Depois de tomar a decisão de empreender, vem a tarefa de responder a um enorme número de perguntas.
Nesse cenário, a Pesquisa de Mercado parece ser uma grande aliada. Reduzir a incerteza é uma das funções que nossa disciplina cumpre. No entanto, um ditado popular na América Latina diz que, para ser ajudado, é preciso primeiro ajudar a si mesmo. Nesse sentido, gostaríamos de ressaltar que há uma série de objetivos que você deve cumprir antes de solicitar os serviços de uma agência do nosso setor, caso esteja na situação descrita acima.
Consumidor-alvo. Sempre reiteraremos esse ponto. Embora haja momentos em que possamos defini-lo com base nos resultados de um estudo de mercado, é essencial ter clareza sobre em qual segmento da população você deseja concentrar os esforços da sua marca. Para ter certeza disso, sugerimos que você tente defini-lo como se fosse uma pessoa. Descreva sua idade, sexo, hábitos, medos, hobbies, faixa de renda e muito mais. Com base neste exercício, uma parte substancial do seu plano de negócios pode ser esclarecida.
Conceito. Cada negócio tem características muito bem definidas. Estes últimos podem ser um pouco vagos no início, mas quanto mais específicos forem desde o início, melhores serão os resultados e mais elementos os analistas terão para elaborar uma pesquisa que realmente atenda às suas necessidades. Seja o mais detalhista possível com a oferta de valor agregado que sua empresa oferecerá aos seus clientes. Caso contrário, você poderá entrar no mercado para competir em quantidade e não em qualidade.
Objetivos específicos. Se você chegou até aqui, precisará sentar e estabelecer uma lista de perguntas-chave que deseja responder. Como você notará, ao definir algumas variáveis antecipadamente você terá menos perguntas para responder. Por isso, concentre-se nas questões que têm maior impacto no seu plano e apresente-as aos analistas de mercado com quem você trabalha para realizar um estudo válido e eficaz. Mesmo que alguém quisesse resolver todas as questões, muitas vezes seria suficiente encontrar soluções para algumas poucas questões importantes.
Decisões a serem tomadas. Você pode pensar que este é um tópico redundante. Uma coisa é estabelecer um conjunto de objetivos principais, mas outra bem diferente é determinar quais ações serão tomadas com base em seus resultados. Por exemplo, dentro da sua organização, a mesma descoberta pode levar à busca por um determinado tamanho de instalações físicas ou à escolha de abrir uma loja online, enquanto outra área pode escolher entre oferecer uma marca específica de uma determinada categoria no catálogo público.
Há mais tópicos que você deve esclarecer antes de fazer suas próprias perguntas aos consumidores ou contratar uma agência especializada no assunto. Há também outros provedores que você deve considerar antes de prosseguir com seu plano. Seja o mais organizado possível e você poderá fazer da sua resolução de Ano Novo o início de uma atividade emocionante e produtiva que lhe trará muita satisfação.
Na Acertiva, ajudamos empresas e marcas a realizar seus projetos de Market Research o na LATAM há mais de duas décadas. Temos uma equipe de analistas e aliados estratégicos na região para atender às suas necessidades de conhecimento sobre pessoas e mercados. Estamos aguardando sua mensagem para que possamos ouvir suas ideias sobre o assunto. Responderemos sobre como juntos podemos tornar sua próxima história de sucesso uma realidade.
Short Link: