Si preguntas a las personas de a calle cuál es su idea del objeto de estudio de la Investigación de Mercados muchas respuestas apuntarían a una idea clásica. La imagen más cotidiana de éstas muestra a consumidores realizando compras al menudeo de productos y servicios. No obstante, hay muchos otros segmentos dentro del mercado que también requieren la asesoría de agencias de nuestro medio. Nos referimos al nicho del business-to-business o B2B.
Dentro de las cadenas de logística y de agregado de valor se encuentran intermediarios cuyo tamaño implica movimiento de compras y ventas que van desde el medio mayoreo hasta mayoreo. Este sector también incluye traslados de productos y servicios de un lado a otro del mundo. Por ello, se deben revisar aspectos que a veces no se observan en proyectos de menudeo. Con base en lo anterior hoy enlistamos cuatro conceptos de estudios de mercados entre empresas.
Aranceles. Este concepto cobró mayor atención de propios y extraños en las últimas semanas debido a la guerra comercial iniciada en América del Norte. En términos muy simples se trata de los impuestos que cobra un país en aduanas ya sea a la importación y/o exportación de productos. Estos costos tienen mucho peso a la hora de planificar y ejecutar proyectos de negocios. En un mundo globalizado se habían abatido estos precios mediante tratados de Libre Comercio, pero en la actualidad esto está en controversia.
Incoterms. Cuando se comercia a gran escala y se requiere la movilización de mercancías entre países es un requisito primordial establecer con toda claridad todas las condiciones contractuales entre las dos partes que intercambian capitales y productos. A los distintos tipos de estos términos se les conoce como Incoterms. Su conocimiento va desde saber qué implica cada uno hasta mantenerse al tanto del listado que se ajusta cada cierto tiempo.
Volúmenes. Para definir el tamaño del mercado de cierta categoría se busca cuantificar el total o la parte de interés. Cada mercancía tiene una unidad de medida que dentro de lo que cabe se busca sea universal. Esta unidad puede expresarse desde la pieza o agrupación de éstas pasando por toneladas hasta litros. Cabe aclarar que sobran casos donde algunos países expresan sus movimientos en unidades distintas al de la mayoría y se requiere aplicar las conversiones que sean convenientes.
Valores. Los precios son un atributo que cambia a lo largo del tiempo y se basa en múltiples circunstancias. En este campo hay mayor estandarización ya que en la mayoría de transacciones se usa el dólar de los Estados Unidos. Se debe tener especial cuidado con la expresión de esta moneda porque se pueden consultar fuentes que lo expresen ya sea en precios constantes con base en un año determinado o en precios corrientes.
Hay más atributos que se analizan en estudios de mercados de la categoría. En otra entrada futura de nuestro blog abordaremos el tema de los códigos armonizados. Sin embargo, creemos que los tópicos nombrados arriba resumen en gran medida lo que muchos clientes solicitan a la hora de buscar respuestas para fundamentar sus decisiones. En estos meses estos datos e información adquieren mayor valor estratégico que antes si cabe.
En Acertiva hemos colaborado con marcas que han requerido puntos como los abordados hoy. Gracias a nuestras dos décadas de experiencia en Market Research en América Latina es que podemos poner a tu alcance a un equipo de analistas y proveedores estratégicos. Si tienes un estudio en puerta ponte en contacto con nosotros. Te responderemos con la manera en que juntos haremos realidad tu próxima historia de éxito.
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