Em capítulos anteriores deste blog, falamos sobre várias técnicas e ferramentas de pesquisa de mercado. No entanto, um deles não é abordado com suficiente frequência dada a sua natureza. Estamos falando do monitoramento da mídia em relação a um tema específico. Pode parecer um pouco distante do núcleo de atividades que mais se identificam com a nossa atividade, mas a verdade é que não é uma tarefa desconhecida para os analistas de mercado.
A revisão da mídia é uma tarefa que exige uma revisão muito cuidadosa das informações disponíveis. Em primeiro lugar, os temas e palavras-chave que serão coletados das diferentes mídias devem ser muito claros. Também é desejável definir quais fontes serão admitidas e quais não serão, com base em parâmetros como a seriedade da fonte ou a linha editorial que seguem. Após a pesquisa de notícias e artigos de opinião, resta a elaboração de um relatório que permite ao usuário obter rapidamente um resumo das notícias de um determinado período de tempo.
Aqui estão quatro razões pelas quais você deve considerar o rastreamento de mídia.
- Otimização do tempo. Os tomadores de decisão têm múltiplas responsabilidades a seu cargo. Uma delas é ser informado de forma verdadeira e oportuna. No entanto, adicionar esta função ao resto das atividades do seu dia é incompatível devido ao tempo envolvido. Por isso, essa tarefa pode ser terceirizada por meio de um analista externo que se encarrega de revisar constantemente as notícias e entregar como resultado um extrato com as principais descobertas.
- Hierarquia de resultados. Embora em muitos meios de comunicação as notícias já sejam apresentadas de forma temática, sua prioridade não corresponde aos interesses de seus usuários finais; especialmente quando se trata de altos funcionários. Nesses casos, a experiência e os critérios de um analista permitem que as notícias de uma reportagem sejam classificadas pelo seu grau de importância e não por outros parâmetros, como a data de publicação.
- Objetividade na seleção. Ter uma opinião externa pode ser muito útil na hora de se informar. A pesquisa de mídia, como outros tipos de técnicas, envolve uma grande disciplina que obriga o pesquisador a ser o mais imparcial possível ao relatar seus resultados. É comum que, por monotonia ou costume, os usuários finais da mídia discriminem um assunto ou um meio com base em sua experiência. Esta circunstância é inibida até certo ponto com o apoio de um analista externo.
- Criação de campanha de divulgação. Em alguns casos é possível compartilhar reportagens com uma equipe de trabalho. Para essas situações, será alimentado periodicamente um boletim que poderá ser disperso entre os potenciais leitores por meio de diferentes mecanismos como e-mail, intranet ou documento impresso; isso para citar apenas alguns exemplos.
Num mundo saturado de notícias, a participação da Market Research é valiosa como intermediária que, graças à sua experiência, sabe analisar e sintetizar o enorme conjunto de notas e artigos que circulam todos os dias. Na Acertiva podemos ajudá-lo com esta e outras necessidades de conhecimento dos consumidores latino-americanos. Escreva-nos hoje para que você possa nos contar sobre suas necessidades e nós lhe diremos como podemos ser seus aliados regionais na LATAM.
Short Link: