Categoría: Satisfação

Fotografía de dos corazones de madera. Imagen de DWilliam en Pixabay. (Español) / Fotografia de dois corações de madeira. Imagem de DWilliam no Pixabay. (Português) / Photograph of two wooden hearts. Image by DWilliam on Pixabay. (English)

De Que Maneiras Você Pode Avaliar O Amor Pelas Marcas?

14 de fevereiro é uma data em que o amor e a amizade ganham grande interesse. Porém, o afeto tem vários aspectos. Há carinho pelo companheiro, pelos amigos, pela família e pela profissão. Hoje em dia as marcas adquirem personalidade e por isso não é estranho encontrar casos de amor por elas. Por isso, a Pesquisa de Mercado aborda a… Leer más →

Fotografía de una encuesta de satisfacción. Imagen de Nasim Nadjafi en Pixabay. (Español) / Fotografia de um inquérito de satisfação. Imagem de Nasim Nadjafi no Pixabay. (Português) / Photograph of a satisfaction survey. Image by Nasim Nadjafi on Pixabay. (English)

4 Novas Dicas Para Fazer Pesquisas De Satisfação

Compreender a perceção da qualidade da oferta de forma quantitativa implica vários desafios. Entre elas está ter uma imagem o mais objetiva e neutra possível da opinião dos consumidores. Outra é ter o quanto antes os resultados dessas investigações para servir de base para ajustes imediatos. Há alguns meses fizemos uma lista com quatro boas práticas para executar esses projetos… Leer más →

Imagen ilustrativa de una persona eligiendo entre dos pedazos de papel con las palabras "bad" y "good" (español) / Imagem ilustrativa de uma pessoa escolhendo entre dois pedaços de papel com as palavras "bad" e "good" (Português) / Illustrative image of a person choosing between two pieces of paper with the words "bad" and "good" on them (English)

Como Fazer Boas Pesquisas De Satisfação?

Para aprofundar o conhecimento dos consumidores podemos recorrer a muitas alternativas dependendo do objetivo que perseguimos. A abordagem metodológica que escolhemos para esta tarefa também nos levará a desenhar nossos projetos de uma forma ou de outra. Não é o mesmo abordar um problema de estudo de um ponto de vista quantitativo do que qualitativo. Avaliar a percepção de uma… Leer más →