A emergência do COVID-19 é e continuará sendo a questão central em várias áreas da vida a curto e médio prazos. Embora os especialistas em saúde previssem uma pandemia há anos, pouco foi feito para preparar os mercados. China, Itália, Espanha e Estados Unidos são exemplos de que as economias podem ser imersas em graves crises de um momento para o outro. Por esse motivo, listamos algumas tendências de mercado que podem nos acompanhar por alguns meses:
- Maior reclusão em casa. Como aconteceu após a gripe de 1918, os consumidores terão receio de retornar às atividades diárias como as conhecíamos antes de serem trancados em casa. Isso pode significar que os serviços de entrega em domicílio não fazem nada além de fortalecer e expandir.
- Diminuição do contato físico. Empresas que lidam com grandes multidões de pessoas, como cinemas e restaurantes, experimentarão uma recuperação mais lenta por medo de surtos. Isso será refletido nas igrejas e escolas.
- Mais home office. Devido ao impacto econômico, muitas empresas reconsiderarão o envio de mais funcionários para trabalhar em casa, a fim de reduzir despesas fixas. Isso implicará em melhor cobertura da Internet, software para estabelecer videoconferências com várias pessoas simultaneamente como o Zoom, e hardware como fones de ouvido. Essa tendência também indica que muitas pessoas adotam um espaço em sua casa para montar um escritório ou estudar adequado para conversas online.
- Menor confiança do consumidor. Não é segredo que o mundo mostra sinais claros de contração. O aumento do desemprego também não é um alívio nos dias de hoje. Por esse motivo, produtos e serviços de luxo e aqueles que não são de primeira necessidade podem registrar quedas nas vendas nos próximos meses.
- Menos impulso para viajar. As pessoas vão pensar duas vezes em voltar a visitar destinos que são considerados o olho do furacão. Por esse motivo, o setor de turismo e transporte (principalmente os setores de cruzeiros e aviação) sofrerá resgates e reestruturações históricas. Vai custar aos turistas recuperar sua confiança em sair de casa.
- Aumento dos serviços psicológicos. Quarentena colocou centenas de pessoas em todo o mundo nas cordas. Isso pode se refletir a médio prazo em um aumento na solicitação de serviços de terapia e apoio para superar conflitos derivados do isolamento social.
- Maior uso de formas de pagamento que não em dinheiro. As pessoas vão querer diminuir o risco de contágio por contato com dinheiro. Por esse motivo, a taxa de adoção e o uso exclusivo dos métodos de pagamento digital podem se recuperar no curto prazo.
- Maior cautela para adquirir créditos. Embora muitos sejam obrigados a assumir novos créditos para enfrentar o desemprego ou os adiantamentos devido à falta de liquidez das empresas, os consumidores podem estar mais atentos às condições e valores a serem contratados.
- Medo de comprar itens em moeda estrangeira. Algumas cadeias sensíveis à depreciação das moedas locais podem sofrer mudanças em seus fluxos devido à incerteza do prêmio de preço que o aumento do dólar acarreta para os consumidores.
- Desconfiança de produtos chineses. Embora não haja evidências de que o vírus produzido pelo COVID-19 possa ser contraído com o manuseio de produtos da China e seus preços tenham aumentado devido ao aumento de sua qualidade, isso levou alguns segmentos de consumidores a optarem cada vez mais por produtos similares de outras partes do mundo. Há tanto medo que alguns vendedores preferem usar o eufemismo como «produto asiático» para suas mercadorias de origem chinesa.
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