A nova normalidade no trabalho

Na LATAM, o cotidiano de trabalho em diversos segmentos de mercado passou por profundas mudanças devido ao atual contingente de saúde. Antes de março deste ano, uma jornada média de trabalho envolvia tarefas como verificar presença, responder e-mails no escritório, comer na rua e participar de reuniões ou reuniões com outros colegas. Parecia distante a possibilidade de mudar para um esquema virtual ou semi-face a face que foi implementado por anos em outras regiões do mundo.

No entanto, na América Latina, o COVID-19 acelerou transformações que organicamente teriam levado muitos mais anos. E é que a necessidade de conciliar a produção com a salvaguarda da saúde das pessoas tem levado as empresas, que assim podem pagar, a migrar para esquemas de trabalho mais flexíveis, não presenciais e que privilegiam a qualidade sobre a quantidade.

Embora sejam necessários mais requisitos do que vontade de assumir uma nova normalidade de trabalho, como orçamento suficiente, infraestrutura compatível e competências digitais, também é verdade que esta evolução não poderia demorar mais. Na nova Revolução Industrial, dominada por tecnologia e informação, terceirização, offshoring e flexibilidade são diretrizes que vão dominar a dinâmica do trabalho daqui para frente.

Desta forma, as equipes de trabalho tiveram que aprender a estabelecer estruturas de trabalho horizontais, optar por horários flexíveis, usar soluções em nuvem e oferecer trabalho de qualquer lugar. No entanto, essas mudanças não são recebidas igualmente por todos os envolvidos. Para alguns, acabou sendo a panaceia que melhorou sua qualidade de vida e produtividade. Para outros, representou uma carga familiar maior, pela dificuldade de conciliar as relações de trabalho e casa no mesmo espaço, e econômica por ter que assumir custos fixos.

Muitas dinâmicas de trabalho retornarão ao seu estado pré-pandêmico quando a pandemia terminar. Também é verdade que muitos escolherão continuar trabalhando remotamente. As empresas e os empregadores estão prontos para responder proativamente a esse cenário? Acreditamos que muitos são. Caso contrário, nossa recomendação é investigar quais são as necessidades, motivadores e dificuldades que os trabalhadores e empregadores latino-americanos enfrentam diante do fim da situação de saúde global.

Conhecer os detalhes das mudanças no mercado de trabalho latino-americano permitirá planejar a resposta das empresas ao desafio da nova normalidade trabalhista que em muitos casos foi resolvida de forma reativa. Um mar de possibilidades se abre para muitos hoje neste campo. A sua empresa ou você como trabalhador está pronto para assumir essa transformação com todas as suas possibilidades?

A pesquisa de mercado é uma aliada para solucionar as dúvidas acima indicadas. Na Acertiva estamos prontos para apoiá-lo no projeto de conhecer e desenhar linhas de resposta para que o médio e longo prazo representem uma recuperação e uma melhoria na capacidade operacional do seu centro de trabalho. Em suas mãos está a possibilidade de transformar áreas de oportunidade em novos pontos fortes. O futuro é hoje.