Hoje vivemos num mundo altamente competitivo em que aqueles que reagem de forma mais eficaz e proativa obterão os melhores resultados. A Pesquisa de Mercados é uma área estratégica que ganha cada dia mais peso dentro e fora das marcas. Porém, em vários territórios ainda não é considerada uma função constante e geralmente é terceirizada por meio de agências.
Contratar serviços de Market Research traz diversas vantagens. A principal delas é que permite concentrar seus esforços nas áreas verdadeiramente estratégicas que são o núcleo do seu negócio. É por isso que esta semana queremos compartilhar com você quatro vantagens de procurar fora da sua organização assistência no conhecimento profundo dos consumidores e de seu ambiente.
Maior objetividade. Um ditado popular na América Latina diz que não se pode ser juiz e partido ao mesmo tempo. Essa máxima também se aplica ao Marketing. A participação de terceiros em investigação sobre elementos relacionados ao seu segmento ou empresa proporciona pontos de vista inovadores. Caso contrário, é possível rejeitar hipóteses e suposições que normalmente são difíceis de serem percebidas pelos próprios colaboradores das empresas.
Acesso a anos de experiência. Embora seja possível que os membros de uma marca possam realizar tarefas de análise de mercado, a menos que trabalhem num departamento dedicado a esta especialidade, normalmente não têm formação e ferramentas suficientes para abordar um amplo leque de possibilidades. É graças à vasta experiência dos analistas de mercado em diferentes cenários que estes lhe podem oferecer soluções variadas e relevantes.
Respostas personalizadas. Cada projeto é único como uma pessoa. Às vezes, dentro das empresas, os processos podem ser muito padronizados. Tudo bem e mesmo dentro das agências de Market Research algumas áreas são regulamentadas por manuais e estão sujeitas a tarefas de registro para cumprimento de regras de qualidade. Porém, graças a estes últimos, que atendem a diversos setores e segmentos, os analistas podem oferecer respostas individualizadas e eficientes às suas dúvidas.
Priorize as despesas. A razão mais conhecida pela qual alguém contrata serviços de Pesquisa de Mercados é porque precisa suprir essa necessidade e não possui colaboradores próprios para cumprir essa função. Os recursos são limitados e apesar do grande valor que os estudos sobre o tema têm para aumentar a rentabilidade das marcas, raramente se considera estabelecer esta tarefa como algo fixo. Pagar apenas quando uma solução é necessária permite distribuir de forma mais inteligente suas outras compras.
Pode haver mais razões para você considerar esta opção de fornecimento. Afinal, é sempre fundamental reduzir a incerteza em decisões complexas graças à participação de pessoas que dedicam a sua vida a compreender as decisões de compra das pessoas do seu espaço e as tendências dos concorrentes diretos e indiretos do seu setor.
Na Acertiva temos mais de duas décadas trabalhando ao lado de diferentes marcas que confiaram em nós para fundamentar com sucesso suas decisões. Isso é possível graças à participação dos nossos analistas e aliados estratégicos na LATAM. Se você deseja resolver suas necessidades no assunto, pode nos escrever hoje. Responderemos a você sobre como juntos escreveremos sua próxima história de sucesso.
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