O mundo globalizado é uma realidade que muitos de nós já não questionamos. Depois da pandemia da COVID-19, que continua a causar efeitos no mundo, vemos que o que acontece num ponto distante do globo acaba por afetar todos os territórios. Embora isto também fosse verdade no passado, a taxa de dispersão dos efeitos era mais lenta e raramente atingia toda a Terra.
Porém, em pleno século XXI é incomum que uma situação não acabe atingindo a todos. A Pesquisa de Mercado não é exceção e é parcialmente responsável por este fenómeno económico e geográfico. As marcas estão sempre em busca de novos espaços para oferecer seus produtos ou serviços. É por esta última razão que hoje elencamos quatro temas que você deve sempre ter em mente nos seus estudos realizados simultaneamente em vários países.
Cultura. Apesar do exposto, as particularidades culturais de cada local onde desenvolvemos projetos de investigação continuam a pesar. Mesmo na América Latina, cujos membros partilham um certo passado comum, como a sua antiga Metrópole, as diferenças entre práticas sociais, linguísticas e personalizadas são muito marcadas, mesmo entre vizinhos imediatos. Alguns exemplos da situação anterior são os casos do Chile e Argentina e México e Cuba.
Orçamento. Um mundo amplamente interligado aspira a ter mecanismos e normas que possam ser aplicados no maior número possível de territórios. As normas ISO são um bom exemplo disso. No entanto, ainda há muito trabalho a ser feito nesta área. A realidade económica dos países do mundo surge como um desafio no planeamento orçamental. Quem já trabalhou no assunto sabe como é complexo lidar com custos marcadamente diferenciados para um mesmo conceito em locais diferentes.
Horários. Anteriormente, os empregos eram limitados a tarefas realizadas nas imediações do local de trabalho. Os empregos transnacionais eram bastante poucos e eram estes que tinham que lidar com diferenças horárias quando as partes interessadas estavam em continentes diferentes. Hoje em dia, um maior número de analistas deve ajustar os seus horários aos múltiplos fusos horários onde estão localizados os mercados de interesse e as equipas de trabalho.
Funcionários. Quando você trabalha no mesmo país e ele não é muito grande, você pode considerar trabalhar com pequenas equipes de colaboradores. Também é possível pensar em deslocações com equipas de colaboradores para outros espaços se necessário desde que a abrangência espacial o permita. Quando realizamos pesquisas em vários países ao mesmo tempo, esta última não é viável por questões de logística e relevância. É prudente ter entrevistadores em cada país ou região de nosso interesse com o consequente custo.
Na prática, é cada vez mais comum a colaboração de marcas e agências de MArket Research que estão quase nos antipodas. Por isso, as empresas do nosso ramo são cada vez mais eficazes na concepção de propostas de conhecimento de mercado que abranjam mais de um país ao mesmo tempo. Esta tarefa envolve a coordenação de múltiplas equipes que acabarão por fornecer uma lista valiosa de descobertas para criar melhores planos de negócios.
Na Acertiva temos mais de vinte anos de experiência na realização de estudos de mercado na LATAM. Nossa equipe de analistas e aliados estratégicos está pronta para atender às suas necessidades. Quando você tiver uma proposta de pesquisa, entre em contato conosco. Responderemos a você sobre como juntos tornaremos possível sua próxima história de sucesso.
Short Link: