Conocer a los consumidores pasa por tener acceso a sus datos. En el pasado esta tarea no revestía mayor complicación porque el volumen y naturaleza de la información que se podía obtener de las personas era limitada y estaba mediada por el consentimiento expreso de quienes respondían cuestionarios. Así mismo, los datos recopilados con papel y lápiz eran de muy… Leer más →
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