Localização em marketing, uma breve revisão

Hoje vivemos em uma era dominada por dados. Até algumas décadas atrás, eles eram limitados e um grande investimento era necessário para alcançá-los. Em muitas ocasiões, as grandes bases de dados foram produzidas apenas pelos Estados. No final do século 20, grandes empresas privadas começaram a competir neste campo. É até anos recentes que muitos de nós podemos ter um grande número deles. É a era do Big Data.

Este avanço acelerado na obtenção, armazenamento e troca de dados anda de mãos dadas com o desenvolvimento de novas tecnologias como computadores, unidades de armazenamento e internet. Neste momento é possível prever tendências graças ao fato de ser possível desenhar modelos mais robustos a cada dia que podem ser consultados de quase qualquer dispositivo em qualquer lugar do mundo.

Existem muitos tipos de informação. No entanto, nesta postagem do blog, queremos nos concentrar nos dados de localização. Esse tipo de dado sofreu uma das mudanças mais radicais dos últimos tempos. Dentro desta categoria encontramos os pontos, as rotas ou estradas e as áreas ou regiões. Este tipo de dados em um ponto era quase exclusivamente atribuição do exército e do planejamento do governo. Por exemplo, o primeiro GPS tinha uso militar e aqueles voltados para o público tinham um «erro de precisão» induzido embutido por um longo tempo.

Antes era praticamente impossível saber onde uma pessoa estava em um determinado momento. Além disso, como já falamos em outra ocasião (consulte O lugar é onde as pessoas estão: a localização hoje ), os lugares eram fixos e definiam as atividades humanas de forma quase determinística. Isso apesar do fato de serem as mesmas pessoas que os constroem. Dependia muito de testemunhas que pudessem atestar que alguém estava em um determinado momento e lugar.

Compras e comunicação por meio de computadores desktop e laptops, com permissão para registrar aproximadamente de onde uma pessoa conectada à rede. Porém, com o surgimento do celular e sua ampla portabilidade física e alta presença no cotidiano, permitiu, pela primeira vez na história, saber a localização de cada indivíduo com grande precisão em tempo real.

Embora as possibilidades de utilização dos dados de localização sejam enormes, visto que permitem conceber e implementar soluções de comunicação e compras personalizadas, também é verdade que suscitam um grande debate público. Agora as pessoas estão mais preocupadas com sua privacidade e os dados de localização são considerados por muitos como os mais confidenciais, juntamente com outros, como dados de saúde e renda.

No entanto, o conhecimento e o uso correto desses dados trazem seus benefícios. Por exemplo, atualmente no México, tornou-se obrigatório para as instituições bancárias privadas registrar em certos movimentos bancários a localização do dispositivo a partir do qual o movimento bancário digital é feito. Embora diminua a privacidade do cliente, o pressuposto para a implementação desta função é o combate a diversos crimes.

Por este motivo, a obtenção, retenção e tratamento deste tipo de dados envolve uma grande responsabilidade que em algumas regiões implica elevadas responsabilidades legais. No entanto, se essas obrigações puderem ser cobertas, os benefícios serão enormes. Obter o máximo dos dados de localização requer especialistas na área. Principalmente geógrafos ou profissionais relacionados.

Na Acertiva, contamos com especialistas em Geomarketing que lhe permitirão acessar dados georreferenciados e análises territoriais de acordo com suas necessidades. Você tem um projeto em mãos que requer a compreensão dos dados de localização? Você espera? Estamos aguardando sua mensagem. Nossos especialistas terão prazer em responder às suas perguntas.